心理研究：一個(gè)手機(jī)APP，就能改變你的性格


圖片來源：Pixabay
幾年前，瑞士蘇黎世大學(xué)（University of Zurich）的一名學(xué)生Sibill Schilter得知，她的學(xué)校正在招募人員，以測試一款智能手機(jī)APP能否能幫助人們改變他們的性格特質(zhì)。作為展現(xiàn)人們思維、情感和行為的形態(tài)模式，人類的性格特質(zhì)通常被分為五類，亦稱“大五人格”（the “big five”）：開放性、公正性、外向性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)。
為了能夠更好地了解自己，在好奇心的促使下，Schilter報(bào)名參加了這個(gè)項(xiàng)目。她覺得自己的性格可能有些太過隨和了，她自述道：“我是那種總想讓身邊每個(gè)人都感到滿意的人。但其實(shí)我想讓自己變得更懂得說‘不’，尤其是遇到那些自己內(nèi)心抗拒的事情的時(shí)候。”
數(shù)十年來，心理學(xué)家們一直在爭論，人們的性格特質(zhì)到底是固定的還是可變的。此次 Schilter 所參加的研究就希望弄清楚，如果一個(gè)人連續(xù)三個(gè)月每天使用這款 APP，是否足以讓性格特質(zhì)產(chǎn)生明顯且持久的變化。
這款被命名為“桃子”（Peach，取自 PErsonality coACH，即“性格教練”）的APP，其工作原理類似于將日記本、控制面板和短信發(fā)送器整合在一起。在控制面板中，用戶可以看到他們所設(shè)目標(biāo)的概述、能夠顯示其進(jìn)度的日歷、以及本周的任務(wù)安排。比如，一些想要變得更加勤勉的用戶可能會(huì)在下課后被分配做一個(gè)小時(shí)的家庭作業(yè)。每天，APP會(huì)向用戶發(fā)送兩次通知來提醒他們（完成任務(wù)），如果用戶取得了進(jìn)展，它就會(huì)在控制面板上有所顯示。
用戶還可以與該軟件內(nèi)的數(shù)字教練進(jìn)行對話，談?wù)撍麄兊娜粘；顒?dòng)。那是一個(gè)同樣被稱作為“桃子”的聊天機(jī)器人，它會(huì)詢問用戶最近正在做些什么任務(wù)，或者詢問他們的壓力大不大。用戶還可以選擇每天寫下日記，對上述五個(gè)主要性格特質(zhì)進(jìn)行每日的自我評估。比如：你會(huì)怎樣描述今天的自己？是害羞還是外向？


“桃子” APP 的使用界面。
圖片來源：Stieger, M., Ni?en, M., Rüegger, D. et al. PEACH, a smartphone- and conversational agent-based coaching intervention for intentional personality change: study protocol of a randomized, wait-list controlled trial. BMC Psychol 6, 43 (2018).
通過實(shí)驗(yàn)，研究人員最終得出結(jié)論：這款A(yù)PP確實(shí)有效。相關(guān)研究結(jié)果于2021年2月發(fā)表在《美國國家科學(xué)院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences，PNAS）上。據(jù)介紹，這項(xiàng)研究共有1523名志愿者參與。與對照組相比，接受智能手機(jī)干預(yù)被試的自我報(bào)告顯示，他們的性格特質(zhì)往他們的目標(biāo)方向更近了一步?？傮w而言，參與者的朋友、家人和親密伙伴在自愿觀察他們的過程中也注意到了他們性格的變化，在研究結(jié)束三個(gè)月內(nèi)，參與者和觀察者都報(bào)告稱這種變化持續(xù)存在。值得注意的是，根據(jù)觀察者的報(bào)告，那些想要增強(qiáng)某一特質(zhì)的人發(fā)生了十分顯著的變化，而對于那些想要減弱某一特質(zhì)的人，其變化卻并不大。這表明，相比于消除某一特性，當(dāng)一個(gè)人增強(qiáng)某一特性時(shí)，其他人可能更容易觀察到。
這項(xiàng)研究的第一作者、美國布蘭迪斯大學(xué)（Brandeis University）生命發(fā)展心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Lifespan Developmental Psychology Laboratory）的博士后研究員Mirjam Stieger稱，當(dāng)用戶每天與“桃子”APP多次互動(dòng)時(shí)，這種干預(yù)行為的“高劑量”特性，是推動(dòng)性格改變的關(guān)鍵?！斑@就是‘重復(fù)’的力量！”
項(xiàng)目PI、蘇黎世大學(xué)的心理學(xué)教授Mathias Allemand對此表示贊同，并補(bǔ)充說，人們可能嘗試的其他干預(yù)手段通常并沒有那么密集的頻率，比如看心理醫(yī)生或參加冥想課程，一般都是每一到兩周進(jìn)行一次。而這款A(yù)PP的可達(dá)性、可用性和可變性，讓它變得更具吸引力，比如用戶可以每天和“桃子”進(jìn)行不同的對話。Allemand對此評價(jià)說：“這就好比你的口袋里同時(shí)擁有了一部智能手機(jī)和一個(gè)能陪你聊天的教練?！?br> Schilter也認(rèn)可這一觀點(diǎn)：“我真的很喜歡這款軟件，因?yàn)槊恐芏紩?huì)有一個(gè)新目標(biāo)等著你去追求。而且智能手機(jī)便于隨身攜帶，因此沒有那么多使用上的障礙?！?br> 不過，Schilter也承認(rèn)自己并不總能完美地遵守APP給出的指令。有幾周她能夠完成APP分配給她的任務(wù)，有時(shí)就不能。比如，她順利完成的任務(wù)包括：在別人讓她做一些她不想做的事情時(shí)表示拒絕，以及寫下自己未來五年想要完成或者經(jīng)歷的事情。失敗的任務(wù)則包括不讓別人插隊(duì)，那是因?yàn)楫?dāng)時(shí)就沒有人想插隊(duì)（這是在Covid-19暴發(fā)之前，那時(shí)陌生人之間還沒有安全距離一說）。但她說，使用這個(gè)APP確實(shí)讓她對過去發(fā)生過的事情進(jìn)行了反思。


圖片來源：pixabay
Allemand說，這款A(yù)PP的作用之一，是提醒人們他們正在做的事情和他們想要達(dá)到的目標(biāo)之間的差異。無論是通過自我評估還是完成每周任務(wù)，如果用戶沒有朝著他們設(shè)定的目標(biāo)發(fā)展，儀表板上的圖標(biāo)將閃爍黃色（毫無改變）或是紅色（與預(yù)期目標(biāo)背道而馳）。就像接受咨詢一樣，APP可以通過讓人們保持工作狀態(tài)和參與度來幫助他們對自己的決定負(fù)責(zé)。
在實(shí)驗(yàn)的最終階段，APP通知Schilter，她已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了自己所期望的目標(biāo)，不再是一個(gè)“太”好說話的人了：儀表盤因此亮起綠燈，并給她發(fā)送了一個(gè)鼓勵(lì)的信息，提醒她繼續(xù)練習(xí)這項(xiàng)技能。Schilter說：“現(xiàn)在，我更善于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，或者在我覺得對某件事不適時(shí)表達(dá)自己的感受。此外，在某些情況下，我感覺自己不表現(xiàn)得那么隨和也沒有什么不妥?！?br> 在此次活動(dòng)中，Schilter的觀察者朋友們填寫了三份關(guān)于她性格的在線調(diào)查：一份是在她使用該APP之前的一周（作為預(yù)測試），一份是在10周使用期結(jié)束后的第一周（作為后測試），還有一份是在使用期結(jié)束的三個(gè)月后。研究結(jié)束后，通過給她的表現(xiàn)打分，他們認(rèn)為Schilter能夠更好地堅(jiān)持自己的想法了。
雖然一些專家仍然認(rèn)為性格是固定的，但如今“大多數(shù)的專家相信，人的一生中性格特質(zhì)會(huì)發(fā)生變化?！?美國伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校（University of Illinois at Urbana-Champaign）心理學(xué)教授Brent Roberts提出上述觀點(diǎn)，他同樣也是這項(xiàng)研究論文的合著者。
美國休斯敦大學(xué)（University of Houston）社會(huì)心理學(xué)助理教授Rodica Damian并未參加此次項(xiàng)目，但對這一觀點(diǎn)表示贊同：“人們的性格會(huì)在日趨成熟中發(fā)生變化。例如，隨著我們年齡的增長，為了應(yīng)對生活，大多數(shù)人會(huì)變得更認(rèn)真、更隨和、不再那么神經(jīng)質(zhì)?！?br> 然而，專家強(qiáng)調(diào)，由于對某些情況或生活的某些方面不滿意，有一些人有些人必須要改變自己的性格。這種改變最終來自于他們自身。Allemand 說道：“其實(shí)，改變?nèi)藗兊牟⒉皇茿PP，而是人們自己。APP只是達(dá)到該目的的一種手段而已?！?br> 作為此次項(xiàng)目的參與者，Schilter也有同樣的感受：“你必須想要改變。你必須反省自身。你必須每天都能有一些時(shí)間（去做這些事），不用太多，但它仍要占據(jù)你日常生活中的幾分鐘時(shí)間?！?br> Damian表示，她對這項(xiàng)研究印象深刻。相較于其他治療方法，她認(rèn)為：“這項(xiàng)研究在很大程度上有據(jù)可依。它有可能提供一種更易于獲取的干預(yù)手段，這有助于進(jìn)行快速的、個(gè)性化的改變。”盡管如此，她也指出，因?yàn)殡S訪期為12周，所以“我們還不知道在這之后，這種變化會(huì)持續(xù)多久”。
因此，Stieger和Allemand希望通過觀察一部分被試來探索這個(gè)問題的答案，他們將在一年后通過問卷調(diào)查的方式提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，研究小組還從用戶的智能手機(jī)中收集了一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被稱為“數(shù)字足跡”（digital footprints），其中包括他們發(fā)送和接收的電話和短信數(shù)量，以及通過藍(lán)牙功能檢測到的附近設(shè)備的數(shù)量。研究人員計(jì)劃檢驗(yàn)諸如撥打更多電話或發(fā)送更多短信等指標(biāo)是否能表明某人變得更加外向。
撰文：Kasra Zarei
翻譯：許楚楚
審校：魏瀟
引進(jìn)來源：wired


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